Política de Privacidade

1. Quem trata seus dados

Esta política se aplica à devbernardo shop. O responsável pela operação da loja atua como controlador dos dados usados nas compras e no atendimento. Canal disponível para privacidade e suporte: WhatsApp +55 81 99891-8330.

A identificação civil ou empresarial completa do controlador, seu endereço e um canal de privacidade por e-mail ainda precisam ser informados pelo responsável pela loja. O nome comercial, sozinho, não substitui essa identificação.

2. Dados coletados e finalidades

Nas compras: e-mail, WhatsApp opcional, produtos, quantidades, valores, identificadores e situação do pedido, informações de pagamento e conteúdo da entrega. Conforme o produto, coletamos os campos de entrega exigidos pelo fornecedor, como nome de usuário do Telegram. São usados para executar a compra, validar o pagamento, entregar o produto e atender solicitações.

No acesso administrativo: e-mail, credenciais protegidas e sessão de acesso. Para afiliados: nome, e-mail, credenciais protegidas, código, chave Pix quando informada, produtos submetidos, revisões, vendas e saques. Essas informações permitem administrar o relacionamento e as comissões.

Na navegação: informações técnicas de acesso e segurança, como endereço IP e registros de erros, podem ser processadas pelos serviços de hospedagem. No dispositivo são mantidos a sacola, dados necessários à sessão e a escolha de privacidade; o tema só é persistido com autorização.

Não envie senhas de serviços de terceiros, documentos ou dados sensíveis nos campos livres ou no atendimento, salvo se houver uma necessidade específica previamente esclarecida.

3. Bases legais

Execução de contrato e procedimentos preliminares solicitados por você: pedidos, pagamento, entrega, atendimento e relacionamento com afiliados (art. 7º, V, da LGPD). Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: registros que a legislação exigir (art. 7º, II). Exercício regular de direitos: documentação necessária para disputas (art. 7º, VI).

Segurança e prevenção de abuso podem envolver legítimo interesse, mediante avaliação de necessidade, proporcionalidade e direitos do titular (arts. 7º, IX, e 10). A persistência opcional do tema depende da sua escolha, que pode ser revogada. Comprar não significa consentir com publicidade.

Pedidos iniciados e não pagos podem gerar um único lembrete por e-mail. O controlador deve avaliar e documentar a base legal e a expectativa razoável do destinatário, limitar a mensagem ao pedido e atender oposição pelo canal de privacidade. Esse recurso não autoriza campanhas promocionais.

4. Compartilhamento e transferências internacionais

Usamos Lovable Cloud para hospedagem, armazenamento e autenticação; Eklas para catálogo e fornecimento de produtos digitais; Resend para mensagens de pedido quando o serviço estiver configurado. Fontes são carregadas do Google Fonts, que recebe informações técnicas da requisição, como IP e dados do navegador. Apenas as informações necessárias a cada finalidade devem ser enviadas. O destinatário do Pix e as instituições financeiras envolvidas processam o pagamento segundo suas próprias obrigações.

Esta versão utiliza confirmação manual do Pix. Não há nesta política promessa de cobrança automática por Mercado Pago ou Asaas. Ao abrir o WhatsApp, você passa a usar um serviço de terceiro, sujeito à política dele.

Os provedores podem processar dados fora do Brasil. O controlador deve verificar os locais de processamento e garantir mecanismo válido nos termos dos arts. 33 a 36 da LGPD e da regulamentação da ANPD, incluindo cláusulas contratuais aplicáveis. A contratação de um provedor não comprova, por si só, a regularidade da transferência.

A loja não vende dados pessoais. Dados poderão ser compartilhados para cumprir exigências legais e proteger direitos, com limitação ao necessário.

5. Conservação e segurança

Dados de pedidos e relacionamento são conservados enquanto necessários à entrega, suporte, obrigações legais ou defesa de direitos. Não há eliminação automática geral implementada nesta versão; o controlador deve definir, documentar e executar prazos por categoria, evitando conservação indefinida sem justificativa.

A sacola permanece no dispositivo até ser limpa, finalizada ou até você apagar os dados do site. A escolha de privacidade permanece até ser substituída, apagada ou a versão do aviso mudar. O tema permanece até a revogação ou exclusão dos dados do site. Sessões seguem as regras de expiração e encerramento de acesso dos serviços utilizados.

Acesso restrito, validação no servidor e proteção de credenciais são medidas utilizadas, mas nenhum sistema é infalível. Em incidente com risco ou dano relevante, o controlador deve avaliar e cumprir a comunicação à ANPD e aos titulares conforme a legislação e os prazos vigentes.

6. Seus direitos e como exercê-los

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente, portabilidade conforme regulamentação, revogação de consentimento e eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação. Pode também se opor a tratamento realizado em desconformidade com a lei.

Entre em contato pelo WhatsApp +55 81 99891-8330, indique que se trata de privacidade e descreva sua solicitação. Poderemos pedir somente os dados necessários para confirmar sua identidade e impedir acesso indevido. Não envie a chave/licença recebida como forma de identificação.

A confirmação e o acesso podem ser fornecidos de forma simplificada imediatamente ou em declaração completa em até 15 dias, nos termos do art. 19 da LGPD. Outros pedidos seguem os prazos legalmente aplicáveis. Se necessário, você pode procurar a ANPD ou os órgãos de defesa do consumidor.

7. Menores de idade e atualizações

A loja não é direcionada a crianças. O tratamento de dados de crianças e adolescentes deve atender ao seu melhor interesse e às exigências do art. 14 da LGPD; quando necessário, compras e relacionamento devem contar com participação do responsável legal. Esta política não substitui a verificação operacional dessas exigências.

Mudanças relevantes serão refletidas nesta página e, quando exigirem uma nova autorização, será solicitada nova escolha. Consulte também a Política de Cookies e os Termos de Compra.